关于保定市社保卡线上服务平台

暂停服务的公告

为提供更优质、高效的线上服务，保定市社保卡线上服务平台即日起进行系统升级维护。在此期间，“保定人社”微信公众号及相关线上服务渠道将暂停服务。具体安排如下：

一、暂停服务时间

即日起暂停服务，具体恢复时间将另行公告。

二、暂停服务范围

“保定人社”微信公众号、“河北税务”微信公众号、“保定居民服务一卡通”微信小程序上的保定市社保卡服务功能暂停使用。

三、业务办理渠道

如需办理社保卡相关业务，您可选择以下方式进行办理：

1. 线上办理：您可下载并使用“河北人社”APP，正常办理各项社保卡业务。

2. 线下办理：您也可携带本人有效身份证件，前往就近的社保卡服务网点办理相关业务。

四、注意事项

1. 系统升级期间，您的社保卡使用不受影响。

2. 请提前妥善安排业务办理时间，避开暂停服务时段。

3. 业务办理、网点信息等问题可拨打服务热线0312-5918662（工作日8：30-12：00,13：30-17：00）或各县（市、区）社保卡管理部门电话进行咨询。

因系统升级给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解与支持！我们将全力加快升级进程，尽快恢复服务。

特此公告。

保定市人力资源和社会保障局

2026年1月11日